Política de envío

Enviamos todos los pedidos a través de nuestros socios de impresión. Cada artículo se hace bajo pedido, así que por favor permita tiempo para la producción antes del envío.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los tiempos de procesamiento pueden ser más largos durante los días festivos, los períodos promocionales o los períodos de gran volumen de pedidos.

Métodos de envío

Las opciones de envío se muestran en la caja en función del producto, el destino y el perfil de envío disponible.

Las opciones de envío actuales incluyen:

• Envío económico (solo Estados Unidos): 4 a 8 días hábiles

• Envío estándar (mundial):

  • Estados Unidos: 2 a 5 días hábiles

  • Internacional: 10 a 30 días hábiles

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega comienza después de que su pedido ha sido procesado y enviado. Los tiempos de entrega reales pueden variar dependiendo del transportista, el destino, el clima, los días festivos y otras condiciones de envío fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento, si está disponible.

Envíos internacionales

Realizamos envíos internacionales cuando estén disponibles. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos, tasas de importación u otros cargos del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

Retrasos, paquetes perdidos y problemas de entrega

Pueden ocurrir retrasos en el envío y a veces están fuera de nuestro control.

Si el seguimiento indica que su paquete ha sido entregado pero no lo ha recibido, por favor contacte primero al transportista. Si aún necesita ayuda, contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarle.

No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, las aduanas, el clima o la información de envío incorrecta introducida al finalizar la compra.

Direcciones incorrectas

Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de realizar su pedido. No somos responsables de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.